Klachten

We raden je aan om eventuele klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij doen ons best om samen tot een oplossing te komen.

Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten binnen de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is bereikbaar via: http://ec.europa.eu/odr. Indien je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht via dit platform in te dienen.